Politique de confidentialité

etmerdemerde accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », comment vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est [RAISON SOCIALE], éditeur de etmerdemerde. Contact : [ADRESSE E-MAIL DE CONTACT] — [ADRESSE POSTALE].

2. Finalités et base légale

Vos données sont traitées pour : • la création et la gestion de votre compte client (exécution du contrat) ; • le traitement, le suivi et la livraison de vos commandes (exécution du contrat) ; • la gestion des paiements (exécution du contrat / obligation légale) ; • le respect de nos obligations comptables et fiscales (obligation légale) ; • le cas échéant, l'envoi d'informations commerciales (votre consentement).

3. Données collectées

Nous collectons notamment : identité (nom, prénom), coordonnées (e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation), historique et détail des commandes, et données techniques de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles à etmerdemerde et à ses sous-traitants techniques, uniquement pour les besoins du service : • prestataire de paiement (traitement sécurisé des transactions) ; • prestataire d'envoi d'e-mails (e-mails transactionnels) ; • hébergeur et stockage de fichiers. Chaque sous-traitant est encadré contractuellement et n'utilise vos données que sur instruction et pour la finalité prévue.

5. Hébergement et localisation

Vos données sont hébergées et stockées en France, dans les centres de données d'OVH situés à Roubaix. Elles ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union européenne. [Si un sous-traitant de paiement implique un transfert hors UE, il est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD — à préciser.]

6. Durée de conservation et droit à l'oubli

Votre compte client est conservé tant qu'il est actif. En l'absence d'activité pendant 12 mois, il est anonymisé : vous êtes averti par e-mail et disposez d'un délai de grâce de 3 mois pour le conserver (en vous reconnectant ou en passant une commande). L'anonymisation supprime définitivement vos informations nominatives (nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse). Les données de facturation des commandes sont conservées de manière anonyme pour la durée légale de conservation comptable.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez exercer votre droit à l'effacement directement depuis votre espace client (rubrique « Confidentialité & données »), ou en nous contactant à [ADRESSE E-MAIL DE CONTACT]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).